Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie SEEKTOOL Ihre Personendaten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.
Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verfahren zu.
1. Wer wir sind
Diese Website wird betrieben von:
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Firmenname: GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED
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Marke: SEEKTOOL
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Registrierungsnummer: 751312358
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Geschäftsadresse: LAT 1522, 15/F, LUCKY CENTRE, No.265-271 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
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E-Mail des Kundendienstes: support@seektool.com
In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „SEEKTOOL“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED.
2. Informationen, die wir erheben
Wir können Personendaten erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, den Kundendienst kontaktieren, Marketingnachrichten abonnieren oder mit unseren Diensten interagieren.
Die Informationen, die wir erheben, können Folgendes umfassen:
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Ihren Namen
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Liefer- und Rechnungsadresse
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Bestelldaten
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Zahlungsbezogene Informationen
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Kontoinformationen, falls Sie ein Konto erstellen
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Nachrichten an den Kundendienst
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Produktpräferenzen oder Kaufhistorie
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Geräte-, Browser- und Nutzungsinformationen
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IP-Adresse und ungefähre Standortinformationen
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Cookie- und Tracking-Informationen
Wir erheben nur Informationen, die erforderlich sind, um unsere Website zu betreiben, Bestellungen zu bearbeiten, Kundendienst bereitzustellen, unsere Dienste zu verbessern und geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
3. Informationen, die Sie direkt bereitstellen
Sie können uns Personendaten bereitstellen, wenn Sie:
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Eine Bestellung aufgeben
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Ein Konto erstellen oder verwalten
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Den Kundendienst kontaktieren
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Eine Rückgabe, Rückerstattung oder Garantieleistung anfordern
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E-Mail-Updates oder Werbenachrichten abonnieren
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Formulare auf unserer Website ausfüllen
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Mit uns per E-Mail oder über andere verfügbare Kanäle kommunizieren
Diese Informationen können verwendet werden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung zu organisieren, Support bereitzustellen, Ihre Anfrage zu prüfen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
4. Automatisch erhobene Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte Informationen automatisch über Cookies, Pixel, Protokolldateien oder ähnliche Technologien erhoben werden.
Dies kann Folgendes umfassen:
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IP-Adresse
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Browsertyp
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Gerätetyp
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Betriebssystem
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Besuchte Seiten
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Verweildauer auf der Website
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Verweisende Website oder Anzeige
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Klicks und Surfverhalten
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Warenkorb- und Checkout-Aktivitäten
Diese Informationen helfen uns dabei:
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Die Leistung der Website zu verbessern
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Zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
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Betrug zu erkennen und zu verhindern
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Die Leistung von Werbung und Marketing zu verbessern
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Ein reibungsloseres Einkaufs- und Checkout-Erlebnis zu ermöglichen
5. Informationen von Dritten
Wir können Informationen von vertrauenswürdigen Drittanbietern erhalten, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist.
Dazu können gehören:
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Zahlungsdienstleister
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Versand- und Logistikdienstleister
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Dienste zur Betrugsprävention
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Werbe- und Analyseplattformen
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Plattformen für E-Mail-Marketing
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Kundendienst-Tools
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Anbieter von Webhosting und technischen Dienstleistungen
Wir verwenden diese Informationen nur, wenn dies für die Bestellabwicklung, Lieferung, den Kundendienst, den Betrieb der Website, Marketing, Sicherheit oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
6. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir können Ihre Personendaten für folgende Zwecke verwenden:
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Zur Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung
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Zur Organisation von Versand und Lieferung
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Zum Senden von Bestellaktualisierungen und Sendungsverfolgungsinformationen
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Zur Bereitstellung von Kundendienst
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Zur Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen, Garantieansprüchen oder Beschwerden
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Zur sicheren Zahlungsabwicklung
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Zur Verhinderung von Betrug und unbefugten Transaktionen
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Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienste
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Zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
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Zum Senden von Marketing-E-Mails oder Werbenachrichten, sofern zulässig
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Zur Messung der Werbeleistung
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Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
Wir verwenden Ihre Personendaten nicht für Zwecke, die nicht mit unserem Geschäft oder Ihrer Beziehung zu SEEKTOOL zusammenhängen.
7. Zahlungsinformationen
Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wir speichern Ihre vollständige Kreditkartennummer oder vollständigen Zahlungskartendaten nicht direkt in unseren eigenen Systemen.
Zahlungsdienstleister können Zahlungsinformationen gemäss ihren eigenen Sicherheits- und Datenschutzverfahren erheben und verarbeiten.
8. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, das Nutzererlebnis zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und Werbe- sowie Marketingaktivitäten zu unterstützen.
Cookies können verwendet werden, um:
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Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern
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Ihre Präferenzen zu merken
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Geschwindigkeit und Leistung der Website zu verbessern
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Zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
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Einen sicheren Checkout zu unterstützen
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Die Wirksamkeit von Werbung zu messen
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Relevante Marketinginhalte anzuzeigen
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann, einschliesslich Warenkorb- und Checkout-Funktionen.
9. Marketingkommunikation
Wenn Sie unsere E-Mails abonnieren oder dem Erhalt von Marketingnachrichten zustimmen, können wir Ihnen Updates zu Produkten, Angeboten, Aktionen oder Neuigkeiten auf der Website senden.
Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail verwenden oder uns unter support@seektool.com kontaktieren.
Auch wenn Sie sich von Marketingnachrichten abmelden, können wir Ihnen weiterhin servicebezogene E-Mails senden, z. B. Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rückerstattungsmitteilungen oder Antworten des Kundendienstes.
10. Wann wir Ihre Informationen weitergeben
Wir können Ihre Personendaten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienste bereitzustellen und unser Geschäft zu betreiben.
Dies kann Folgendes umfassen:
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Zahlungsdienstleister
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Versand- und Lieferunternehmen
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Lager- oder Fulfillment-Partner
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Anbieter von Kundendienstleistungen
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E-Mail- und Kommunikationsplattformen
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Anbieter von Webhosting und technischen Dienstleistungen
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Analyse- und Werbepartner
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Anbieter für Betrugsprävention und Sicherheit
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Professionelle Berater, sofern erforderlich
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Behörden oder Aufsichtsstellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht an Dritte für deren eigene unabhängige Marketingzwecke.
11. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten von Drittanbietern enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzverfahren, Inhalte oder Sicherheit von Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie Personendaten bereitstellen.
12. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Dies kann die Aufbewahrung von Informationen umfassen, um:
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Bestellungen zu bearbeiten und abzuschliessen
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Kundendienst bereitzustellen
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Rückgaben, Rückerstattungen oder Garantieansprüche zu bearbeiten
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Geschäfts- und Transaktionsunterlagen aufzubewahren
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Betrug zu verhindern und unsere Website zu schützen
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Gesetzliche, steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen
Wenn Personendaten nicht mehr benötigt werden, löschen, anonymisieren oder speichern wir sie sicher gemäss den geltenden Anforderungen.
13. Datensicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.
Diese Massnahmen können Folgendes umfassen:
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Sichere Zahlungsabwicklung
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Zugriffskontrollen
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Datenschutzverfahren
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Betrugsüberwachung
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Sichere Website-Technologien
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Eingeschränkter Zugriff auf Personendaten durch autorisiertes Personal
Keine Website, Internetübertragung oder elektronische Speichermethode kann jedoch als vollständig sicher garantiert werden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten für Ihr Konto, sofern vorhanden, vertraulich zu behandeln.
14. Internationale Datenübermittlungen
Da SEEKTOOL international tätig ist, können Ihre Personendaten in Ländern oder Regionen ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet, gespeichert oder abgerufen werden.
Wenn Informationen international übermittelt werden, ergreifen wir angemessene Massnahmen, um sie gemäss den geltenden Datenschutzanforderungen zu schützen.
Dies kann die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Dienstleistern und die Verwendung geeigneter Schutzmassnahmen umfassen, sofern gesetzlich erforderlich.
15. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Land oder Ihrer Region können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten haben.
Dazu können gehören:
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Zugriff auf die Personendaten, die wir über Sie gespeichert haben
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Berichtigung unrichtiger Informationen verlangen
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Löschung Ihrer Personendaten verlangen
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Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten einlegen
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Einschränkung der Verarbeitung verlangen
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Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
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Eine Kopie Ihrer Personendaten anfordern
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Marketingkommunikation abbestellen
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@seektool.com.
Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.
16. Datenschutz von Kindern
Unsere Website und unsere Dienste richten sich nicht an Kinder.
Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Kindern oder Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Personendaten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@seektool.com. Wir werden dann geeignete Massnahmen ergreifen, um die Informationen zu löschen, sofern dies erforderlich ist.
17. Betrugsprävention und Sicherheitsprüfungen
Zum Schutz unserer Kunden und unseres Geschäfts können wir Personendaten verwenden, um Betrug, unbefugte Transaktionen, verdächtige Aktivitäten oder Missbrauch unserer Website zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren.
Dies kann die Prüfung von Bestelldaten, Zahlungssignalen, IP-Informationen, Lieferdetails oder anderen für die Transaktionssicherheit relevanten Informationen umfassen.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, des Website-Betriebs, gesetzlicher Anforderungen oder Dienstleister widerzuspiegeln.
Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen.
19. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, Ihren Personendaten oder Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
SEEKTOOL Kundendienst
E-Mail: support@seektool.com
-
Unternehmen: GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED
-
Marke: SEEKTOOL
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Registrierungsnummer: 751312358
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Geschäftsadresse: LAT 1522, 15/F, LUCKY CENTRE, No.265-271 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG