Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für Ihre Nutzung der SEEKTOOL-Website sowie für alle Käufe, die über unseren Online-Shop getätigt werden.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei SEEKTOOL stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.

1. Unternehmensinformationen

Diese Website wird betrieben von:

Firmenname: GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED
Marke: SEEKTOOL
Registrierungsnummer: 751312358
Geschäftsadresse: LAT 1522, 15/F, LUCKY CENTRE, No.265-271 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
E-Mail des Kundendienstes: support@seektool.com

In diesen Nutzungsbedingungen beziehen sich „SEEKTOOL“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED.

„Sie“ und „Kunde“ beziehen sich auf die Person, die diese Website nutzt oder eine Bestellung über unseren Shop aufgibt.

2. Geltungsbereich dieser Bedingungen

Diese Bedingungen gelten für:

Ihre Nutzung der SEEKTOOL-Website
Alle Angebote, Produktseiten und Aktionen, die auf unserer Website angezeigt werden
Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden
Kundendienst, Lieferung, Rücksendungen und After-Sales-Support im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung

Wenn eine bestimmte Produktseite, Aktion, Versandrichtlinie, Rückgaberichtlinie oder Garantierichtlinie zusätzliche Bedingungen enthält, gelten diese ebenfalls.

Falls ein Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und einer bestimmten auf unserer Website angezeigten Richtlinie besteht, gilt die Richtlinie, die dem Kunden klarere oder spezifischere Rechte einräumt.

3. Produktinformationen und Angebote

Wir bemühen uns, alle Produkte, Preise, Spezifikationen und Verfügbarkeiten so genau wie möglich darzustellen.

Produktinformationen können Folgendes umfassen:

Produktfunktionen und Spezifikationen
Enthaltenes Zubehör
Produktbilder und Videos
Preise und Aktionsangebote
Versand- und Lieferinformationen
Angaben zu Garantie oder After-Sales-Support, sofern zutreffend

Bitte beachten Sie:

Produktbilder dienen nur der Veranschaulichung.
Die tatsächliche Produktfarbe, Verpackung oder das Zubehör können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Produktionsaktualisierungen oder Produktverbesserungen leicht abweichen.
Wir können Produktinformationen, Preise, Aktionen oder Verfügbarkeiten von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Wenn ein Angebot zeitlich begrenzt ist, nur bei begrenztem Lagerbestand gilt oder besonderen Bedingungen unterliegt, wird dies auf der entsprechenden Seite angegeben.

4. Preise, Steuern und Gebühren

Alle auf unserer Website angezeigten Preise werden in der Währung angezeigt, die für Ihren Markt oder die ausgewählte Checkout-Region verfügbar ist.

Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist der endgültige Betrag, den Sie bezahlen.

Das bedeutet:

Standardversandkosten sind enthalten, wenn kostenloser Versand angeboten wird
Anwendbare Steuern sind enthalten
Einfuhrabgaben sind enthalten, sofern zutreffend
Zollabfertigungsgebühren sind enthalten, sofern zutreffend
Nach dem Checkout werden keine versteckten lieferbezogenen Gebühren berechnet

Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, müssen Sie keine zusätzlichen Steuern, Einfuhrabgaben, Zollabfertigungsgebühren oder lieferbezogenen Kosten zahlen, um Ihr Paket zu erhalten.

Wenn ein Versanddienstleister oder Zollamt Sie wegen einer zusätzlichen lieferbezogenen Gebühr kontaktiert, wenden Sie sich bitte an support@seektool.com, bevor Sie eine Zahlung leisten. Wir helfen Ihnen, das Problem zu prüfen und zu lösen.

Wir behalten uns das Recht vor, offensichtliche Preisfehler, Tippfehler oder Systemfehler zu korrigieren. Wenn ein falscher Preis angezeigt wird und Ihre Bestellung davon betroffen ist, kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich und bieten eine angemessene Lösung an, z. B. die Bestätigung des korrigierten Preises oder die Stornierung und Rückerstattung der Bestellung.

5. Aufgabe einer Bestellung

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf des ausgewählten Produkts ab.

Eine Bestellung gilt als angenommen, sobald wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail senden oder mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen.

Bitte prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung sorgfältig:

Ausgewähltes Produkt
Menge
Lieferadresse
Kontaktinformationen
E-Mail-Adresse
Zahlungsdaten

Sie sind dafür verantwortlich, dass die beim Checkout angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.

Wir können eine Bestellung ablehnen, stornieren oder erstatten, wenn:

Das Produkt nicht verfügbar ist
Die Zahlung nicht verifiziert werden kann
Die Lieferadresse unvollständig ist oder nicht unterstützt wird
Die Bestellung betrügerisch oder unbefugt erscheint
Ein offensichtlicher Preis-, Lagerbestands- oder Systemfehler vorliegt

Wenn wir eine Bestellung nach erfolgter Zahlung stornieren, erstatten wir den gezahlten Betrag nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Zahlung

Die Zahlung ist beim Checkout erforderlich.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Je nach Region können diese Kreditkarte, Debitkarte, PayPal oder andere unterstützte Zahlungsoptionen umfassen.

Wir verwenden sichere Zahlungsabwicklungsmethoden, um Ihre Transaktionsinformationen zu schützen.

Sie müssen sicherstellen, dass:

Sie berechtigt sind, die ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden
Die angegebenen Zahlungsdaten korrekt sind
Ausreichende Mittel oder Kredit für die Transaktion verfügbar sind

Wenn die Zahlung abgelehnt wird oder nicht verifiziert werden kann, wird Ihre Bestellung möglicherweise nicht bearbeitet.

7. Versand und Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung bearbeitet und versendet.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Wir bieten kostenlosen Standardversand in unterstützte Länder und Regionen an.

Lieferdetails, einschliesslich voraussichtlicher Lieferzeiten und verfügbarer Lieferziele, werden in unserer Versandrichtlinie erläutert.

Bitte beachten Sie:

Lieferzeiten sind Schätzungen
Sendungsverfolgungsinformationen können nach dem Versand etwas Zeit benötigen, um aktualisiert zu werden
Verzögerungen können durch Versanddienstleister, Zollkontrollen, Feiertage, schlechtes Wetter oder hohes Versandaufkommen entstehen
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch falsche oder unvollständige Lieferinformationen des Kunden verursacht werden

Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht auf Sie über, sobald das Paket an die beim Checkout angegebene Adresse geliefert wurde.

Wenn Ihr Paket verloren geht, sich verzögert oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@seektool.com. Wir unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

8. Rücksendungen, Stornierungen und Rückerstattungen

Rückgabe- und Rückerstattungsanfragen werden gemäss unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie bearbeitet.

Um eine Rücksendung oder Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@seektool.com mit Ihrer Bestellnummer und einer klaren Erklärung des Problems.

Je nach Situation können wir Sie bitten, Folgendes bereitzustellen:

Fotos oder Videos des Produkts
Fotos der Verpackung
Eine Beschreibung des Problems
Kaufnachweis
Sendungsverfolgungsinformationen für einen zurückgesendeten Artikel

Zurückgesendete Produkte müssen gemäss den Anweisungen unseres Kundendienstes zurückgeschickt werden.

Genehmigte Rückerstattungen werden nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

Dieser Abschnitt schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte ein, die in Ihrem Land oder Ihrer Region gelten können.

9. Produktzustand und Verantwortung des Kunden

Während einer Rückgabe- oder Prüfungsfrist sollten Sie das Produkt sorgfältig behandeln.

Produkte dürfen nicht:

Absichtlich oder durch unsachgemässe Nutzung beschädigt werden
Ohne Genehmigung verändert, repariert oder zerlegt werden
Entgegen den Produktanweisungen verwendet werden
Ohne Zubehör, Handbücher oder Verpackung zurückgesendet werden, sofern dies nicht mit dem Kundendienst vereinbart wurde

Wenn ein zurückgesendetes Produkt beschädigt oder unvollständig ist oder Anzeichen unsachgemässer Nutzung aufweist, die über eine normale Prüfung hinausgehen, kann dies die Berechtigung zur Rückerstattung beeinflussen.

10. Produktkonformität und Garantiesupport

Wir bemühen uns, Produkte zu liefern, die der Beschreibung auf unserer Website entsprechen und angemessene Erwartungen bei normaler Nutzung erfüllen.

Wenn Sie ein defektes, falsches oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@seektool.com.

Bitte geben Sie Folgendes an:

Ihre Bestellnummer
Eine Beschreibung des Problems
Fotos oder Videos, die das Problem zeigen
Relevante Fotos der Verpackung oder des Versands

Sofern angemessen, können wir Folgendes anbieten:

Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Ersatzteile oder Zubehör
Produktersatz
Hinweise zur Reparatur
Rückerstattung oder teilweise Rückerstattung, je nach Fall

Garantie oder After-Sales-Support gilt nicht, wenn das Problem verursacht wird durch:

Unsachgemässe Nutzung oder falsche Handhabung
Unbefugte Reparatur oder Veränderung
Versehentliche Beschädigung
Nutzung ausserhalb der Produktanweisungen
Normale Abnutzung
Schäden durch externe Faktoren ausserhalb unserer Kontrolle

Ihre gesetzlichen Rechte, soweit anwendbar, bleiben unberührt.

11. Richtigkeit der Kundeninformationen

Sie sind dafür verantwortlich, bei der Aufgabe einer Bestellung korrekte und vollständige Informationen anzugeben.

Dazu gehören:

Vollständiger Name
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern für die Lieferung erforderlich
Zahlungsinformationen

Wir sind nicht verantwortlich für Lieferausfälle, Verzögerungen oder Verluste, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden verursacht werden.

Wenn Sie einen Fehler in Ihren Bestellinformationen bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter support@seektool.com. Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen, aber Änderungen sind möglicherweise nicht mehr möglich, sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde.

12. Nutzung der Website

Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nur für rechtmässige Zwecke zu nutzen.

Sie dürfen nicht:

Die Website für betrügerische Aktivitäten nutzen
Die Sicherheit oder den Betrieb der Website beeinträchtigen
Versuchen, ohne Genehmigung auf Systeme oder Daten zuzugreifen
Website-Inhalte ohne Erlaubnis kopieren, auslesen oder für kommerzielle Zwecke missbrauchen
Falsche, irreführende oder schädliche Informationen übermitteln
Die Website in einer Weise nutzen, die SEEKTOOL, anderen Nutzern oder Dritten schaden kann

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Website einzuschränken oder zu verweigern, wenn wir der Ansicht sind, dass diese Bedingungen verletzt wurden.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der SEEKTOOL-Website gehören SEEKTOOL oder seinen Inhaltsanbietern, sofern nicht anders angegeben.

Dazu gehören:

Texte
Bilder
Produktfotos
Videos
Logos
Grafiken
Seitenlayout
Produktbeschreibungen
Website-Design

Sie dürfen unsere Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopieren, reproduzieren, verbreiten, verändern oder für kommerzielle Zwecke nutzen.

14. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, unsere Website verfügbar, korrekt und sicher zu halten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Website jederzeit unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder frei von technischen Problemen ist.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist SEEKTOOL nicht verantwortlich für:

Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website
Geringfügige Fehler oder Auslassungen auf der Website
Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll oder externe Ereignisse
Verluste durch falsche Kundeninformationen
Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
Unsachgemässe Nutzung von Produkten oder Nichtbeachtung der Produktanweisungen

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht ausgeschlossen werden können.

15. Beschwerden und Kundendienst

Wenn Sie eine Beschwerde haben oder Hilfe mit Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@seektool.com

Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, geben Sie bitte Folgendes an:

Ihre Bestellnummer
Ihren vollständigen Namen
Eine klare Beschreibung des Problems
Fotos oder Videos, sofern relevant

Wir bemühen uns, Kundendienstanfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Wenn mehr Zeit zur Prüfung Ihres Anliegens erforderlich ist, informieren wir Sie darüber.

Wenn Ihre Beschwerde berechtigt ist, bieten wir eine angemessene Lösung an, z. B. Reparatur, Ersatz, Rückerstattung oder eine andere geeignete Unterstützung je nach Situation.

16. Datenschutz und personenbezogene Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder unsere Website nutzen, können wir Informationen erfassen, die erforderlich sind, um:

Ihre Bestellung zu bearbeiten
Die Lieferung zu organisieren
Kundendienst bereitzustellen
Betrug zu verhindern
Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
Geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie Ihre Daten erfasst, verwendet und geschützt werden.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben.

Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung auf unserer Website verfügbar waren.

18. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von Hongkong, sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Land oder Ihrer Region nichts anderes vorsehen.

Wenn eine Streitigkeit entsteht, empfehlen wir Ihnen, uns zunächst unter support@seektool.com zu kontaktieren, damit wir versuchen können, das Problem direkt und fair zu lösen.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Rechte ein, die Ihnen nach den Verbraucherschutzgesetzen Ihres Landes oder Ihrer Region zustehen können.

19. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrer Bestellung, Versand, Rücksendungen oder After-Sales-Support kontaktieren Sie uns bitte unter:

SEEKTOOL Kundendienst
E-Mail: support@seektool.com

Unternehmen: GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED
Marke: SEEKTOOL
Registrierungsnummer: 751312358
Geschäftsadresse: LAT 1522, 15/F, LUCKY CENTRE, No.265-271 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG

Warenkorb

Ihr Warenkorb ist derzeit leer.