Frequently Asked Questions

1. Von wo wird das Laser-Nivelliergerät versendet?
Wir verfügen über mehrere Lager weltweit, darunter in Europa und Nordamerika. Basierend auf Ihrer Lieferadresse und der Lagerverfügbarkeit wird Ihre Bestellung automatisch aus dem nächstgelegenen Lager versendet. Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 3–8 Arbeitstagen.

2. Wie läuft die Rückgabe ab?
Wenn während der Nutzung ein Problem auftritt, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundendienst. Falls das Problem nicht gelöst werden kann, bieten wir einen kostenlosen Umtausch- oder Rückgabeservice an. In den meisten Fällen wird die Rücksendeadresse innerhalb des Empfängerlandes organisiert. 

3. Kann das Gerät im Freien verwendet werden?
Ja. Bei der Nutzung im Freien kann starkes Licht die Sichtbarkeit der Laserlinien mit blossem Auge beeinträchtigen. Wir empfehlen, den Pulsmodus zu aktivieren und das Gerät mit einem kompatiblen Laserempfänger oder Detektor zu verwenden, insbesondere bei Aussenprojekten wie Zaunausrichtung, Fundamentmarkierung, Gartenbau und Nivellierarbeiten über grössere Distanzen.

4. Wie lange hält der Akku bei voller Ladung?
Bei voller Ladung beträgt die Standard-Betriebszeit etwa 10–16 Stunden. Die tatsächliche Akkulaufzeit kann je nach Anzahl der aktivierten Laserlinien, Helligkeitsmodus und Einsatzumgebung variieren. Das Produkt wird mit 2 wiederaufladbaren Batterien geliefert, die abwechselnd verwendet werden können. Zudem unterstützt es den Betrieb während des Ladevorgangs und eignet sich dadurch besonders für längere Renovierungs- und Montageprojekte.

5. Wie lange ist die Garantiezeit?
Dieses Produkt wird mit einer 10-jährigen Garantie auf das komplette Gerät geliefert. Wenn während der Garantiezeit ein Produktproblem auftritt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an. Wir unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung und bieten den passenden After-Sales-Support.

6. Wie sollte ich die wiederaufladbaren Batterien pflegen?
Vor der ersten Verwendung wird empfohlen, die Batterien vollständig aufzuladen. Im täglichen Gebrauch sollten Sie möglichst vermeiden, die Batterien jedes Mal vollständig zu entladen, und sie nicht über längere Zeit zu überladen. Sobald sie vollständig geladen sind, wird empfohlen, die Batterien zu entnehmen und das Ladegerät vom Strom zu trennen. Wenn das Produkt längere Zeit nicht verwendet wird, empfehlen wir, die Batterien mindestens einmal alle 6 Monate aufzuladen, um die Batterieleistung zu erhalten.